Часто задаваемые вопросы

Главная страница » Часто задаваемые вопросы

Как воспользоваться купоном на скидку?​

Купон на скидку вы можете получить уже после первой покупки. 
Купон дается за отзыв на картах (яндекс, гугл, 2гис) , отметки аккаунта Sharoz в социальных сетях (в посте или истории).
Купон создается под ваш номер телефона ( вводить через 8 а не через +7 ) , либо универсальный купон.

Памятка
Скидка действует только при заказе через сайт!!!
Купон действует 3 месяца, дается на 3 использования ( чтобы купон не пропал , вы можете дать его воспользоваться друзьям  )

Купон дает скидку в рублях или % 

Как сделать заказ?​

  • Первый, и самый простой способ , ПОЗВОНИТЬ по указанному номеру в шапке сайта. Менеджер магазина ответит Вам на все интересующие Вас вопросы и даст грамотную консультацию по заказу гелиевых шаров.
  • Второй способ, оставить заявку на ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК  — заполнить все обязательные поля, после этого менеджер магазина перезвонит Вам , ответит на все интересующие Вас вопросы и даст грамотную консультацию по заказу гелиевых шаров.
  • Третий способ, СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ САМОСТОЯТЕЛЬНО НА САЙТЕ: Вам необходимо выбрать понравившиеся шары, кликнуть на кнопку «В корзину», выбрать при этом количество шаров, тогда товар переместится в раздел «Корзина». Зайти в «Корзину» в шапке сайта, кликнуть «Оформить заказ», заполнить все обязательные поля, затем нажать на «Далее», заполнить данные о доставке, кликнуть «Далее», перепроверить заказ, следом нажать «Оформить заказ». Нажимая «Оформить заказать» — с Вами свяжется менеджер нашего магазина за уточнением деталей и стоимости доставки.
  • Четвертый способ — НАПИСАТЬ НАМ НА ПОЧТУ
  • Шары обрабатываются специальным составом и надуваются гелием только после того, как менеджер магазина согласовал с Вами и подтвердил заявку, а также условия доставки.
  • После прохождения этих простых шагов покупателю остается только дождаться в назначенном месте в назначенное время доставки своего заказа. Пожалуйста, не заказывайте доставку на самое «крайнее» время, имейте в виду, что  дорожная ситуация в городе непредсказуема.

Памятка по хранению​

  • Никаких резких перепадов температур
  • Помещение для шаров должно быть хорошо проветриваемым, но без сквозняков
  • Строго избегайте попадания прямых солнечных лучей
  • Избегайте шершавых потолков и стен. А также любых острых предметов в помещении
  • Высокий уровень влажности значительно сокращает полет воздушных шаров
  • Не оставляйте шары возле кондиционеров
  • Не мочить шар  ( при прямом попадании влаги по прибытии в помещение , собрать влагу с шара, не НАЖИМАЯ на шар )

Часто задаваемые вопросы​

  • Вы продаете надутые шарики?
    Да, мы продаем уже надутые воздухом или гелием воздушные шары.

  • Сколько по времени летают ваши шары и не сдуются ли они?
    Мы обрабатываем все наши шары специальным средством по технологии Hi-Float благодаря чему они могут летать от 3 до 10 дней.
    Необработанные шары летают до 10 часов.

  • Сколько нужно шариков, чтобы заполнить весь потолок в комнате?
    Мы рекомендуем отталкиваться от метража помещения:
    100 шариков – 12 кв.м.
    50 шариков – 6 кв.м.

  • Мне нужен срочно заказ сегодня. Сможете доставить?
    Если Ваш заказ будет в наличии в офисе, мы сможет доставить его в течение 3 часов

  • Можно ли доставить шарики ночью?
    Да, у нас есть услуга доставки в ночное время с 23:00 до 09:30. Такая доставка стоит дороже.

  • Можно ли забрать заказ самовывозом?
    Безусловно, Вы можете забрать Ваш заказ самовывозом на машине или пешком.

  • Вреден ли гелий внутри воздушных шариков?
    Гелий в шариках безвреден. То же самое касается и обработки Hi-Float

  • За какое время нужно делать заказ?
    Чем раньше, тем лучше. Желательно сделать заказ не позднее, чем за два-три дня. Но если праздник вот-вот наступит, а Вы не успели сделать заказ – ЗВОНИТЕ, мы обязательно постараемся помочь. В любом случае просим не откладывать ваш заказ до последнего. Делая заказ заранее, вы сможете выбрать удобное для вас время доставки. Даже если праздник еще не скоро, но Вы уже определились с заказом, то звоните сразу, мы с удовольствием примем заказ. 

  • Можно ли оставить подарок из шаров в машине на ночь зимой?
    Нет. Лучше хранить в комнатной температуре. 

  • Хочу, чтобы курьер вручил подарок подруге или другу от моего имени. Можно ли это сделать?
    Конечно, можно. Нужно указать при заказе на сайте или по телефону, кто будет получателем подарка и оплатить заказ переводом на карту. 

  • Можно ли изменить цветовую гамму композиции?
    Конечно, можно! Цветовая гамма воздушных шаров разнообразна, и Вы можете выбрать цвет по своему желанию.

  • Какой вес может поднять один шарик с гелием?
    Один стандартный 12-ти дюймовый шарик с гелием способен поднять груз весом около 3-4 грамм. Например, чтобы поднять игрушку весом 200 грамм, потребуется от 50 до 70 шариков. 

Заказать обратный звонок Sharoz

Корзина
Начните вводить текст, чтобы увидеть товары, которые вы ищете.

Заказать обратный звонок

Наш сотрудник свяжется с Вами в ближайшее время